"В НАЛИЧИИ" - модель доступна для заказа. 

 

"СКОРО В ПРОДАЖЕ" - модель в процессе доставки на склад интернет-магазина и в ближайшее время будет доступна для получения. На данные модели можно оформить заказ и как только она появляется на складе наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей доставки заказа, при необходимости. На данные модели скидки не распространяются. При заказе модели рекомендуется полная предоплата для подтверждения бронирования (приоритет по передачи модели за тем, кто осуществил полную предоплату).

 

"ДОСТАВКА 21 ДЕНЬ" - модель доступна к заказу, находится за пределами территории РФ, цена соответствует заявленной стоимости на сайте, но может измениться. Цена согласовывается с покупателем после оформления заказа на сайте. Если предложенная цена модели не устраивает покупателя - заказ отменяется. Срок доставки от 10 дней до 2-х месяцев (зависит от страны поставки), в среднем составляет около месяца. На данные модели скидки не распространяются. При заказе модели требуется полная предоплата. Если оплата за модель уже поступила, а заказчик передумал (по личным причинам), предоплата не возвращается. 

 

"НА ЗАКАЗ"  - готовая модель доставляется в индивидуальном порядке (происходит поиск и проверка возможности доставки данной модели заказчику). Сроки поставки заказанной модели согласовываются отдельно и зависят от страны поставки. Просим учесть, что на сайте указана последняя цена, по которой была продана заказываемая модель. Стоимость модели может изменяться как в большую, так и в меньшую стороны. Окончательная цена согласовывается и корректируется с покупателем после оформления заказа на сайте. На данные модели скидки не распространяются. Если предложенная цена модели не устраивает покупателя - заказ отменяется. При заказе модели требуется полная предоплата. Если оплата за модель уже поступила, а заказчик передумал (по личным причинам), предоплата не возвращается. 

 

 

 

"Новый" - заказ оформлен и информация о нем поступила в работу в интернет-магазин.

Обращаем внимание:

- оформить заказ можно как с регистрацией, так и без регистрации на сайте. Регистрация на сайте влияет на получение накопительных скидок при последующих заказах;

- на данном статусе заказа нельзя оплатить заказ, это возможно только на следующем статусе "Оплачивается";

- если письмо о данном статусе вы не получили, то или при оформлении вами был не правильно указан email, или письмо попало в папку спама.

 

"Оплачивается" - интернет-магазин проверил возможность модели(-ей) в заказе к продаже и, в зависимости от выбора способа оплаты, направил плательщику письма о:

 

- способ оплаты "Оплата банковской картой (на сайте)" - ссылку на переход на заказ, в этом же письме об изменении статуса под фразой "Подробная информация: ". При переходе на Ваш заказ появилась зеленая кнопка "ОПЛАТИТЬ", с дальнейшим переходом на портал оплаты банковской картой. Информировать об оплате интернет-магазин нет необходимости. После оплаты статус заказа будет изменен на статус "Оплачен" и оперативно прийдет об этом авто-письмо. При отсутствии оплаты в течение 2-х дней заказ отменяется.

 

- способ оплаты "Счет для физических лиц" - дополнительно, отдельным письмом направляется счет для оплаты. 

Рекомендуем уведомить в ответ на письмо, что оплата по счету произведена. 

После поступления оплаты, статус заказа будет изменен на статус "Оплачен" и придет об этом авто-письмо.

При отсутствии оплаты в течение 2-х рабочих дней заказ отменяется. 

 

- способ оплаты "Счет для юридических лиц" -  дополнительно, отдельным письмом направляется счет для оплаты. 

Рекомендуем уведомить в ответ на письмо о дате планируемой оплаты, и также, что оплата по счету произведена. 

При отсутствии оплаты в течение 4-х рабочих дней заказ отменяется.

 

"Оплачен" - оплата по заказу поступила.

 

"В обработке" - требуется время на сборку/подготовку заказа к доставке/отправлению.

 

"Готов" - заказ собран и готов к самовывозу/передаче на доставку/отправлению.

При выборе способа получения заказа "Самовывоз из розничного магазина" заказчик может получить заказ в часы работы магазина шоу-рума "Моделлисимо".

 

"Доставляется" - заказ передан на доставку/отправлен. 

Параллельно с письмом о данном статусе высылается письмо с трекинг-номером для возможности отслеживания заказа (при выборе способа получения заказа курьер СДЭК/СДЭК ПВЗ/Почта России).

Сайт для отслеживания движения заказа - СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/tracking

При возникновении вопросов, касательно доставки, просим обращаться в круглосуточный контакт-центр компании СДЭК: 8 800 250-04-05.

Сайт для отслеживания движения заказа - Почта России: https://www.pochta.ru/tracking 

 

"Доставлен в пункт самовывоза" / "Доставлен" - заказ доставлен и готов к получению.

Вы можете получить заказ в отделении Почты России/ПВЗ (пункт выдачи заказов), в выбранном при оформлении заказа, в часы работы данного отделения/ПВЗ.

 

"Завершен" - заказ получен.

 

"Отменен" - заказ отменен.

Возможные причины отмены:

- модели нет в наличии, на сайте не была обновлена информация;

- выявлен брак, модель была в единственном экземпляре;

* в выше перечисленных случаях, если заказ был оплачен, денежные средства возвращаются способом, каким была осуществлена оплата.

- заказ не был оплачен в течении 2-х дней, после его оформления;

- не смогли связаться по оставленным контактным данным, для согласования возникших вопросов.

 

При заказе доставка осуществляется в этот же день, либо на следующий день, либо через день, в зависимости от загруженности курьера. Если завтра выходной или праздничный день – наш сотрудник сообщит о возможности доставки по телефону или на email.

 

Практически во все крупные города России – это обычно 7-10 дней. В близлежащие к Москве города – этот срок 2-4 дня. Подробнее о доставке смотрите в разделе Доставка.

 

Пункт самовывоза находится по адресу: г. Москва, Багратионовский проезд, д. 5, ТРЦ "ФИЛИОН", 2-й этаж, павильон В3 (метро "Фили", "Багратионовская"). Подробнее о пунктах самовывоза в разделе Доставка.

 

Возможна отсрочка отправки оплаченного заказа: вместе с заказом вы сообщаете дату, когда необходимо отправить Ваш заказ. Не забудьте прибавить нормативные сроки доставки.

 

Мы не отправляем посылки наложенным платежом.